為切實(shí)加強快遞末端投遞服務(wù)規范管理，維護用戶(hù)合法權益，保障快遞服務(wù)質(zhì)量，日前，北京市郵政管理局印發(fā)通知，在全市范圍內組織開(kāi)展為期3個(gè)月的快遞末端投遞服務(wù)專(zhuān)項治理工作。
北京郵政管理局將通過(guò)此次專(zhuān)項治理，全面整治快遞末端服務(wù)問(wèn)題，著(zhù)力提升首都投遞服務(wù)質(zhì)量，將成立北京局專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組，統籌謀劃快遞末端投遞服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項治理。制定專(zhuān)項治理工作方案，明確工作要求，細化任務(wù)措施，有序推進(jìn)實(shí)施。特別是將根據用戶(hù)反映較多的末端投遞服務(wù)問(wèn)題，以整頓治理不按址投遞、“虛假簽收”、違規收費等問(wèn)題為重點(diǎn)，督促企業(yè)嚴格依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴格執行《快遞服務(wù)》標準，切實(shí)維護用戶(hù)合法權益。
同時(shí)，將通過(guò)加強組織動(dòng)員部署，開(kāi)展企業(yè)自查自糾，加強法律法規宣貫，定期通報督促指導，開(kāi)展雙隨機檢查，強化執法辦案力度等措施，務(wù)求專(zhuān)項治理取得實(shí)效。落實(shí)屬地責任，持續鞏固提升，要求各派出機構落實(shí)屬地管理責任，做好各類(lèi)服務(wù)問(wèn)題線(xiàn)索的調查處理，堅決整治快遞服務(wù)違法違規問(wèn)題，壓實(shí)企業(yè)主體責任，不斷提升快遞末端服務(wù)質(zhì)量。
北京郵政管理局將按照此次專(zhuān)項治理工作方案，分階段開(kāi)展治理工作，強化監管措施，完善長(cháng)效機制，持續推進(jìn)首都快遞服務(wù)質(zhì)量監管工作。(記者 李寧)
營(yíng)業(yè)執照公示信息