7月10日晚,格力電器(000651.SZ)在江西贛州啟動(dòng)新零售全國巡回直播,這場(chǎng)直播活動(dòng)背后的全天銷(xiāo)售額達到50.8億元。
與6月18日格力電器在珠海舉辦的直播活動(dòng)類(lèi)似的是,直播時(shí)長(cháng)達到了4個(gè)小時(shí),借助客廳、臥室、廚房、陽(yáng)臺等場(chǎng)景推介格力電器的產(chǎn)品;不同的是,在贛州舉辦的直播,大篇幅地介紹了贛州的紅色歷史、當地特產(chǎn),贛州的家具、農產(chǎn)品亮相格力直播間。
“全國巡回直播第一站在贛州,是希望通過(guò)直播來(lái)讓更多的人了解贛州,也希望能夠帶動(dòng)當地的產(chǎn)業(yè)協(xié)同推廣。”7月10日下午,格力電器董事長(cháng)兼總裁董明珠在新聞發(fā)布會(huì )上稱(chēng)。
贛州市南康區的區長(cháng)何善錦則在新聞發(fā)布會(huì )上介紹,7月10日晚的格力直播,在南康區的家居小鎮舉辦,免費給贛州、南康家具做推廣,為利用好格力直播活動(dòng)的影響力,贛州同步舉辦南康家具線(xiàn)上家博會(huì ),政府拿了1000萬(wàn)元來(lái)補貼線(xiàn)上家博會(huì )。
格力直播打上贛州烙印背后,格力電器未來(lái)將在贛州有不少動(dòng)作。7月10日上午,格力電器舉辦南康智造項目奠基儀式,項目總投資過(guò)百億元,這是格力電器在全球落地的第15個(gè)生產(chǎn)基地。據了解,格力電器還將在贛州市建設區域銷(xiāo)售公司,在南康家居小鎮建格力大廈。
同時(shí),董明珠亦主動(dòng)提出,不需要贛州給格力電器減免稅收,這是格力電器首次不要投資地的稅收優(yōu)惠。
贛州作為格力電器新零售全國巡回直播的首站,董明珠也在贛州的新聞發(fā)布會(huì )上回應了外界對格力電器做直播的一些評論。
牽手革命老區
在贛南開(kāi)工建設的生產(chǎn)基地,是格力電器首次在贛州乃至首次在江西的投資項目,也是贛州乃至江西首次迎來(lái)世界五百強制造型企業(yè)的投資。
贛州是革命老區、紅軍長(cháng)征的起點(diǎn)城市,但也是經(jīng)濟不發(fā)達地區。2020年4月,贛州才實(shí)現整體脫貧摘帽。
格力電器的到來(lái),對于贛州的意義非凡。何善錦認為,格力電器到南康區投資,除開(kāi)會(huì )帶動(dòng)當地的就業(yè)、GDP以及稅收外,也給其他知名企業(yè)做了示范作用,有利于南康區后續的招商引資;格力電器入駐后,可以依賴(lài)它的品牌力和科技力,引導當地產(chǎn)業(yè)結構轉型升級。
南康最出名的產(chǎn)業(yè)是家具,有“中國實(shí)木家居之都”之稱(chēng)。家具融合家電雙輪發(fā)展,是格力電器也是南康當地政府的期許。
“搭上格力這趟世界500強快車(chē),不僅將大幅提升南康家具的知名度、美譽(yù)度和影響力,還將進(jìn)一步倒逼低小散亂家具企業(yè)的淘汰,加快新舊動(dòng)能轉換,帶動(dòng)提升家具行業(yè)研發(fā)設計、智能制造、銷(xiāo)售水平,走出‘家電+家具’融合新路,也將帶動(dòng)贛州‘兩城兩谷兩帶’其他主導產(chǎn)業(yè)轉型升級。”何善錦在新聞發(fā)布會(huì )上稱(chēng)。
而格力電器投資贛州,商業(yè)考量反倒讓位給民族情懷、企業(yè)社會(huì )責任感。董明珠主動(dòng)提出,不需要贛州給格力電器減免稅收,這是格力電器首次不要投資地的稅收優(yōu)惠。
董明珠回憶,2019年她來(lái)到贛州了解當地的紅色歷史,內心震撼,當年贛州人為紅軍長(cháng)征做出了很大貢獻,新中國成立后,國民的生活水平提高,而贛州在2019年還未全面脫貧,董明珠希望自己和格力電器能給革命老區做點(diǎn)貢獻。
“(到贛州投資)是一股熱情,行要來(lái),不行也要來(lái)。”董明珠在7月10日晚的直播中稱(chēng)。她介紹,以往格力電器到外地投資,會(huì )有很多談判、調研和考察,度量當地的采購配套、交通便利度、當地政府能給多少支持政策等,但對于贛州,格力電器弱化了對這些因素的考量。
董明珠介紹,贛州是農業(yè)大市,也可以探索通過(guò)工業(yè)的力量提高農業(yè)自動(dòng)化水平,未來(lái)格力電器可以把旗下的裝備制造板塊注入贛州,格力電器也有意在贛州落地一個(gè)再生能源公司。
權衡直播形式
董明珠透露,格力電器的新零售全國巡回直播還會(huì )有多站,不同地方站的巡回直播均會(huì )與當地產(chǎn)業(yè)形成協(xié)同,不僅僅是給格力電器的產(chǎn)品帶貨。
從4月份首次在抖音上直播帶貨以來(lái),算上贛州的直播,董明珠和格力電器已經(jīng)做了6場(chǎng)直播帶貨,戰績(jì)斐然,銷(xiāo)售額超228億元。
董明珠正在努力推進(jìn)新零售模式,她認為新零售需要線(xiàn)上線(xiàn)下融合,更加便捷、有效地觸達用戶(hù),格力電器做直播也是為3萬(wàn)多家格力專(zhuān)賣(mài)店探路。
但外界對于格力電器的直播帶貨有非議。第三場(chǎng)直播過(guò)后,網(wǎng)上就有傳言稱(chēng),格力電器要求經(jīng)銷(xiāo)商到格力直播間刷單撐場(chǎng)面,董明珠獨家對經(jīng)濟觀(guān)察網(wǎng)否認了該傳言。
刷單的質(zhì)疑聲音小了一點(diǎn)后,又有報道稱(chēng),格力電器的經(jīng)銷(xiāo)商認為,格力電器將直播做起來(lái)后,一定程度上分了門(mén)店的客流,直播期間產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠,甚至比經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨的價(jià)格還要低,容易讓一些非渠道內的零售商囤積產(chǎn)品后再銷(xiāo)售,損害了渠道內經(jīng)銷(xiāo)商的利益。
近期,格力電器股東河北京海擔保投資有限公司減持了格力電器0.71%的股本后,格力電器直播帶貨讓經(jīng)銷(xiāo)商不安的言論更加洶涌。
“有人會(huì )說(shuō),格力是不是要拋棄經(jīng)銷(xiāo)商?(事實(shí))恰恰相反。”董明珠在新聞發(fā)布會(huì )上向經(jīng)濟觀(guān)察網(wǎng)記者回應外界聲音,“別人有什么自己的想法,否定我們的方式,無(wú)所謂,每次活動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商都跟上了。”
董明珠在6月18日的直播活動(dòng)中說(shuō)過(guò),當天格力直播并不僅僅有格力電器設在珠海的一個(gè)直播現場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商自己也可以做直播促銷(xiāo)。
董明珠也看到直播活動(dòng)帶來(lái)的一些矛盾。她介紹,近日格力電器全國的銷(xiāo)售公司代表聚集到贛州開(kāi)會(huì ),格力電器和經(jīng)銷(xiāo)商們能感受到市場(chǎng)變化很大,也看到直播期間賣(mài)貨太多,經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨跟格力零售撞在一起會(huì )發(fā)生矛盾。“找到這個(gè)問(wèn)題,我們就改變一下,在這個(gè)過(guò)程中,我們沒(méi)有網(wǎng)批。”董明珠稱(chēng)。
董明珠強調,格力電器的銷(xiāo)售公司本來(lái)定位就是服務(wù)型而不是盈利型的,直播的方式、線(xiàn)上線(xiàn)下結合的方式,減少了中間不通暢的環(huán)節,加大了對經(jīng)銷(xiāo)商的監督作用,更有效地跟進(jìn)消費者的需求。