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居民利益無(wú)小事，落實(shí)居民供水用水安全服務(wù)保障工作，事關(guān)居民切身利益與社會(huì )和諧穩定。近日，就統建辦家屬院居民反映水費繳納分歧問(wèn)題，城關(guān)區團結新村街道天平街社區在小區黨員陣地組織召開(kāi)協(xié)調會(huì )，討論解決意見(jiàn)，建立“街道社區—社工委成員單位—駐守干部—居民群眾—供水集團—業(yè)主委員會(huì )”聯(lián)動(dòng)模式的水費收繳協(xié)調處理機制，有效化解了居民群眾供水用水的矛盾糾紛。
樓棟水費吃“大鍋飯”
居民齊盼一戶(hù)一表改造
統建辦家屬院、幸福家園小區是天平街社區老舊小區，實(shí)行總表供水，屬“三不管”樓院。整棟樓的水管連著(zhù)一個(gè)老式水表，收水費方式是按照幾家的用量合算起來(lái)，然后分攤付費。這樣一來(lái)，用水少和用水多的家庭，在收水費時(shí)就容易產(chǎn)生矛盾。
“這樣的方式怎么說(shuō)都是不合理的，多出來(lái)的水費誰(shuí)來(lái)交？為了水費這事，鄰居關(guān)系都搞得很僵?！本用窭钕壬f(shuō)。在怎么收水費問(wèn)題上存在分歧，最近幾年的水費總是收不起來(lái)，居民們紛紛抱怨。與此同時(shí)，小區供水管網(wǎng)運行時(shí)間久遠，經(jīng)常出現“跑冒滴漏”現象，漏水產(chǎn)生的水費引起扯皮，造成許多不必要的資源浪費、鄰里糾紛等問(wèn)題。
小區黨員陣地共議事
煩心事變得不難心
近日，天平街社區在統建辦小區黨員陣地組織蘭州城市供水集團、社工委成員單位東崗消防救援站、統建辦家屬院與幸福家園居民代表等20余人，召開(kāi)了水費繳納協(xié)調會(huì )。會(huì )上，大家踴躍發(fā)言、熱烈討論，最后各方達成初步解決方案：涉及欠繳水費的單位及居民，按照比例收繳水費，分批次、分階段向供水集團繳納水費；根據欠繳水費小區業(yè)主委員會(huì )征集的居民水表改造意愿，將原有的“總表”改造為“分表+一戶(hù)一表”，逐步推進(jìn)安裝和更換。同時(shí)，針對當前夏季高溫群眾生產(chǎn)生活用水高峰實(shí)際，發(fā)揮轄區社工委成員單位、小區黨員陣地里黨員代表和駐守干部的表率作用，積極協(xié)調供水集團嚴格落實(shí)各項保障措施，全力滿(mǎn)足轄區群眾用水需求。倡導居民誠信守法，強化法治意識和守約觀(guān)念。
通過(guò)此次協(xié)商，居民為社區服務(wù)轄區群眾的態(tài)度紛紛點(diǎn)贊，對小區黨員陣地里化解基層矛盾糾紛的工作給予肯定。今后，天平街社區還將持續發(fā)揮社工委協(xié)調聯(lián)動(dòng)作用，堅持以服務(wù)居民為理念，把解決群眾的急事、難事擺在第一位，讓小區黨員陣地真正成為服務(wù)居民的“好鄰居”，通過(guò)共建共治共享提升基層社會(huì )治理新格局。
責任編輯：王旭偉
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