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5月23日，記者從蘭州市三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)管理中心獲悉，為推動(dòng)群眾訴求快速解答和高效辦理，5月25日（星期四）上午10時(shí)，蘭州市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人將走進(jìn)12345熱線，現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾來電。
據(jù)悉，本次接線受理范圍為蘭州市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的各類訴求，包括全市道路、水路運(yùn)輸（含客貨運(yùn)輸站場(chǎng)、巡游及網(wǎng)約出租、長途班線、旅游包車、水運(yùn)航運(yùn)等）企業(yè)及從業(yè)人員違反國家、省、市及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的；非法從事道路、水路運(yùn)輸經(jīng)營的；本市轄區(qū)內(nèi)國省干道及高速公路路政執(zhí)法及公路治理超限運(yùn)輸執(zhí)法的。
需要注意的是，本次接線活動(dòng)受理方式是電話接聽群眾訴求，不接待來訪人員，超出本次接電受理范圍的訴求，由12345熱線工作人員按照相關(guān)流程辦理。當(dāng)日來電人數(shù)可能較多，蘭州市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)接聽專席繁忙時(shí)，群眾也可通過12345熱線普通座席、12345熱線微信公眾號(hào)反映訴求，12345熱線轉(zhuǎn)市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)核實(shí)處理。
責(zé)任編輯：張軍
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