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“上門(mén)服務(wù)的同時(shí)，也是征集意見(jiàn)的時(shí)機。我們了解到轄區的殘疾人有些是獨居，年齡也比較大了，有的做飯有難題，于是在做好日常助殘服務(wù)的同時(shí)，我們積極鏈接社工委資源，依托小區黨員陣地，發(fā)動(dòng)轄區各類(lèi)志愿者，為殘疾人居民帶去更多的關(guān)懷和溫暖?！绷钠鹕鐓^的公益項目“爸媽食堂”，七里河區西站街道西客站社區黨委書(shū)記黃濤想起了轄區志愿者們經(jīng)常聯(lián)絡(luò )服務(wù)的幾位殘疾人居民。
志愿者多上門(mén) 群眾少跑腿
70多歲的王曉風(fēng)是一名肢體殘疾的獨居老人，由于不能站立，平時(shí)幾乎不能自己做飯。西客站社區啟動(dòng)“爸媽食堂”免費午餐公益項目后，立即通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)調查殘疾人需求，先后為王曉風(fēng)等5名存在“吃飯難”問(wèn)題的獨居殘疾人申請辦理了“爸媽食堂”就餐服務(wù)。
趙倩倩是西客站社區的殘協(xié)專(zhuān)干，也是一名預備黨員，自從為王曉風(fēng)老人申辦了“爸媽食堂”的就餐服務(wù)后，她和同組的另一名黨員志愿者就肩負起了給老人送餐的職責?！岸嗌蠋状伍T(mén)，就能隨時(shí)掌握他們的狀態(tài)，更深入細致地了解他們的需求，為他們提供更貼心實(shí)在的服務(wù)?！壁w倩倩說(shuō)。
志愿者把日常的所見(jiàn)所聞及時(shí)匯總成殘疾人居民“需求清單”上報社區，再由社區鏈接社工委資源，發(fā)揮小區黨員陣地力量，提供更多的助殘服務(wù)。前不久，西客站社區還聯(lián)合七里河區衛健局、七里河區婦聯(lián)開(kāi)展了關(guān)愛(ài)殘疾人的健康護航培訓，由專(zhuān)業(yè)的授課老師為大家詳細講解了“心肺復蘇急救法”“湯姆立克急救法”等應急救援方法，提高了殘疾人及家屬的應急救援及自救能力。
打通排解民憂(yōu)“綠色通道”
有聽(tīng)力四級殘疾的屈建民因長(cháng)期患病行動(dòng)不便，一直無(wú)法外出工作，家中用度全靠妻子在附近打零工的收入和政府發(fā)放的低保金來(lái)維持。天和苑小區黨員陣地志愿者在一次家訪(fǎng)中了解到，屈建民的兒子正在上大學(xué)，每年的學(xué)費是他們夫妻倆最發(fā)愁的難題。社區了解詳細情況后，幫他們申請生活困難殘疾人子女學(xué)生助學(xué)救助，很快就順利辦理了每年3000元的助學(xué)金。類(lèi)似的代辦服務(wù)不斷擴展延伸，提高了助殘服務(wù)的針對性、有效性，也切實(shí)改善了殘疾人的生活狀況。2022年底，政府提供了殘疾人無(wú)障礙電器援助服務(wù)，西客站社區通過(guò)各個(gè)小區黨員陣地征詢(xún)殘疾人需求，積極為他們辦理申請。黃強是一名視力殘障人士，拿到工作人員送來(lái)的無(wú)障礙家電，他滿(mǎn)臉幸福的說(shuō)：“社區為我申請到了語(yǔ)音電飯鍋、語(yǔ)音燒水壺，真高興，幫了我們大忙?！?/p>
記者了解到，西客站社區通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下等多重渠道宣傳殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼等惠民政策，通過(guò)社區殘協(xié)專(zhuān)干、網(wǎng)格員、黨員志愿者等多方力量，為轄區殘疾居民講解如何申請輪椅、拐杖、助聽(tīng)器等輔助器具和殘疾人無(wú)障礙改造等項目，廣泛收集社情民意，深入了解掌握困難群體需求，進(jìn)一步打通了關(guān)注民生、排解民憂(yōu)、幫解民難的“綠色通道”。
責任編輯：王旭偉
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