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七里河區西站街道建西東路社區把建好小區黨員陣地，作為疏通為民服務(wù)“最后100米”的重要途徑，通過(guò)多輪走訪(fǎng)，找準居民需求小切口，促使轄區“三不管”樓院自治管理難題得到有效解決，切實(shí)將“三抓三促”行動(dòng)要求融入為民服務(wù)實(shí)踐中。
陣地黨員加班“爬樓”訪(fǎng)民問(wèn)需 “三不管”樓院建起自治小組
(資料圖片僅供參考)
建西東路社區下轄11個(gè)居民小區，其中10個(gè)都是老舊小區，還有一些是一直沒(méi)能落實(shí)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理也無(wú)法成立業(yè)委會(huì )的“三不管”樓院，東方服裝廠(chǎng)小區就是其中代表。下水溝跑水、化糞池堵塞、樓院衛生不整潔、小區里停車(chē)亂都是困擾居民正常生活的“頭疼事”。小區黨員陣地成立后，建西東路社區黨委書(shū)記李梅和駐守干部惠增牛商議，借助社區“幸福來(lái)敲門(mén)”活動(dòng)，每天晚上6點(diǎn)半開(kāi)始趁居民都在家的時(shí)間，逐樓逐戶(hù)訪(fǎng)民問(wèn)需，經(jīng)過(guò)兩周多的加班“爬樓”，他們不僅列出一份居民需求清單，還從96戶(hù)居民中挑選出了5名威信高、會(huì )議事、能奉獻的居民代表，納入小區黨員陣地服務(wù)治理隊伍。
“下水管道破裂維修、上水管閥更換、地溝修復、加裝保溫層、安裝小區停車(chē)道閘……大家還有什么需求的話(huà)都在群里積極發(fā)言?！睆氖虏ヒ糁鞒止ぷ鞯拿琦i被居民們推選為東方服裝廠(chǎng)小區居民自治小組組長(cháng)，他擅長(cháng)整理清單、做表格、組織會(huì )議，列好“問(wèn)需清單”發(fā)到居民群里后，小區黨員陣地先后召開(kāi)了3場(chǎng)次小區民主協(xié)商會(huì )，商定明確了初步解決方案，多名住戶(hù)還踴躍認領(lǐng)了衛生清掃、協(xié)助維修、監督繳費等職責，推動(dòng)實(shí)現了小區自治從“無(wú)人發(fā)聲”到“我有話(huà)說(shuō)”的良好轉變。
能人出馬一個(gè)頂兩 補齊小區治理“短板”
“咱們這地溝年代久遠，請人來(lái)維修清淘都難，上次請來(lái)的人家看一眼就走了，不干，這可怎么辦？”“我來(lái)！我有經(jīng)驗?！笨吹健皢?wèn)需清單”上有派不出去的活兒，小區里有維修經(jīng)驗的老師傅張化文主動(dòng)請纓。東方服裝廠(chǎng)小區自治小組成立后，小區黨員陣地又“快馬加鞭”地認真梳理所有住戶(hù)的職業(yè)技能、公益愛(ài)好信息，動(dòng)員居民建立起小區“能人庫”，13名專(zhuān)業(yè)人士編組納入小區治理工作，涉及家政維修、應急救援等四大類(lèi)服務(wù)。
“我是環(huán)衛工人，在小區里可以負責樓院保潔工作?！薄拔沂蔷S修工，地溝管道等我勘查清楚情況，更換的管道大家集資付錢(qián)，人工費我就不收了?！薄拔疫@小賣(mài)部可以幫大家免費收發(fā)快遞，平時(shí)有醫保、低保的政策信息，大家也可以順路到我這來(lái)打聽(tīng)打聽(tīng)?！蹦苋顺鲴R，一個(gè)頂兩，小區里之前一系列的“頭疼事”都迎刃而解，維修師傅張化文主動(dòng)認領(lǐng)了“小區地溝修復”項目，樓院長(cháng)陳素琴接手了“幫辦代辦”項目，小組長(cháng)苗鵬牽頭負責起“小區停車(chē)道閘申請安裝”項目……小區治理專(zhuān)業(yè)力量不足的“短板”補齊了，鄰里間的互動(dòng)氛圍也和諧不少。
陣地+小組+居民 眾人拾柴火焰高
為助力“三不管”樓院居民自治小組規范順暢開(kāi)展工作，社區黨委牽頭建立“兩長(cháng)一隊N支力量”運行機制，讓駐守隊長(cháng)懂政策、樓院長(cháng)熟情況、志愿團隊有技能的綜合優(yōu)勢充分發(fā)揮，“庭院小講臺”“鄰里共享集市”“小東說(shuō)事吧”一批特色項目上線(xiàn)服務(wù)，張師傅維修組、山河跑腿服務(wù)隊等3支志愿隊伍在“三不管”樓院“掛牌上崗”，尤其在居民自治小組的組織帶動(dòng)下，居民們紛紛參與到小區垃圾清掃、雜物清理、停車(chē)劃線(xiàn)、文明行為規范等全國文明典范城市創(chuàng )建活動(dòng)中，初步實(shí)現了樓院居民自治“眾人拾柴火焰高”的預期目標。
建西東路社區黨委書(shū)記李梅說(shuō)，“三不管”樓院的治理，需要長(cháng)期恒久的堅持，需要黨建組織“沉下來(lái)”，用好協(xié)商議事機制，鏈接各方便民資源，將無(wú)人管理變成居民自治，把“三不管”樓院人、事、物變成“三要管”，補齊老舊樓院小區的管理“短板”。
責任編輯：鐘磊
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