天初暖，日初長(cháng)，好春光。又到了外出旅游的季節，但以“低價(jià)”為噱頭吸引消費者參團旅游的“零負團”屢禁不止，行程中，服務(wù)質(zhì)量差、強制購物……消費者本該是“出去享受”，卻變成了“出去受罪”。如果你曾遭遇旅游陷阱，或者參加過(guò)以會(huì )銷(xiāo)、戶(hù)外運動(dòng)為名的旅行團，面對消費糾紛束手無(wú)策，使合法權益受到侵害，那么，你可以拿起手中的電話(huà)，撥打本報“3·15”熱線(xiàn)4286666。
3月14日10時(shí)至11時(shí)30分，蘭州市文化市場(chǎng)綜合行政執法隊相關(guān)負責人將通過(guò)本報熱線(xiàn)，就文化旅游消費方面存在的問(wèn)題與市民交流，解答你的訴求和提問(wèn)，并通過(guò)后期走訪(fǎng)調查，解決相關(guān)問(wèn)題，指導消費者如何維權，受理消費者的投訴。
(資料圖片僅供參考)
文旅融合后，蘭州市文化市場(chǎng)綜合行政執法隊主要開(kāi)展文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅游市場(chǎng)6個(gè)領(lǐng)域的常規及專(zhuān)項檢查。
受理范圍：
1.娛樂(lè )場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的違法行為；
2.網(wǎng)絡(luò )文化、網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)、網(wǎng)絡(luò )出版等方面的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
3.非法出版單位和個(gè)人的違法出版活動(dòng)；
4.旅行社違法經(jīng)營(yíng)、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)行為。
維權渠道：
1.撥打蘭州晚報維權熱線(xiàn)：4286666、18693262223、13893481980；
2.通過(guò)“蘭州晚報”微博私信、微信公眾號后臺留言，講述消費難題；
3.維權線(xiàn)索可發(fā)送至郵箱：931088573@qq.com。
責任編輯：王旭偉
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