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10月14日，記者從2022年全市供熱工作(視頻)會(huì )上獲悉,今年，我市主城區供熱行業(yè)共完成投資2億多元，建設改造供熱管網(wǎng)230余公里。
長(cháng)期以來(lái),市委、市政府高度重視供熱保障工作,持續加大資金投入。2022年,我市主城區供熱行業(yè)共完成投資2億多元，建設改造供熱管網(wǎng)230余公里，涉及增加清潔取暖面積300萬(wàn)平方米,集中供熱行業(yè)保障能力和服務(wù)水平顯著(zhù)提升。
會(huì )議要求,距離供熱開(kāi)始還有將近半個(gè)月的時(shí)間,各縣區政府、各部門(mén)、各單位要加快做好各項準備工作，提前完成檢修消缺，冷、熱循環(huán)等工作,確保按時(shí)達標供熱。
供熱工作開(kāi)始后，要充分發(fā)揮供熱信息平臺優(yōu)勢，對供熱運行狀況實(shí)施24小時(shí)監控，保證運行參數穩定；要充分發(fā)揮智慧供熱監管平合作用，對納入監管平臺的供熱企業(yè)運行狀態(tài)進(jìn)行24小時(shí)監控，對運行、操作異常的供熱單位，要及時(shí)反饋信息，并督促其立即達標運行。
會(huì )議提出,各供熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)要積極采取措施，確保供熱期達標供熱，嚴禁隨意停暖、斷供；要健全收費、運行、測溫、搶修、服務(wù)等各項制度，公開(kāi)服務(wù)標準和投訴電話(huà)，切實(shí)履行供熱用熱合同，不斷提高供熱服務(wù)水平，主動(dòng)開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”行動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)標準，解決群眾訴求，不斷為熱用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；要創(chuàng )新收費萬(wàn)式，暢通收費渠道，依法依規催繳費用，堅決不容許出現違法棄供甩供斷供問(wèn)題發(fā)生，對違法棄供甩供斷供的供熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)將嚴肅查處，依法追究責任。
