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蘭州市公安局交警支隊車(chē)管所聚焦群眾需求的車(chē)駕管業(yè)務(wù)，在完成好日常線(xiàn)下業(yè)務(wù)辦理工作的同時(shí)，不斷轉變理念，全力推進(jìn)“網(wǎng)上車(chē)管所”，為群眾提供足不出戶(hù)的服務(wù)。
通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)辦業(yè)務(wù)流程、在全市新增13個(gè)證照自取網(wǎng)點(diǎn)。群眾在“交管12123”APP辦理補換領(lǐng)駕駛證和補換領(lǐng)行駛證業(yè)務(wù)后，可自主選擇全市13個(gè)交警大隊自取證件，在節省郵遞費用的同時(shí)使網(wǎng)辦業(yè)務(wù)更加靈活。
為解決一部分群眾在外地不方便辦理駕照考試注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在“蘭州公安車(chē)管”微信公眾號設計了專(zhuān)門(mén)模塊，可遠程受理駕考檔案注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)每年使上千群眾無(wú)需兩地往返，節省了大量時(shí)間與費用。
為更好地服務(wù)廣大市民，車(chē)管所在工作日開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)“0931—8350122”，每天為群眾解答車(chē)駕管業(yè)務(wù)問(wèn)題，日均接話(huà)量超過(guò)300次，有什么問(wèn)題一個(gè)電話(huà)就能問(wèn)清楚，特別是對一些中老年人群體，通過(guò)電話(huà)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)就更加便利。
標簽： 網(wǎng)上車(chē)管所 交警大隊 駕照考試
