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為整頓和規范全市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序,著(zhù)眼解決人民群眾反映強烈的物業(yè)服務(wù)方面的突出問(wèn)題,日前,市市場(chǎng)監管局、市住建局聯(lián)合市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )召開(kāi)整頓和規范全市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序工作推進(jìn)會(huì )。
市住建局詳細解讀了蘭州市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序專(zhuān)項執法監督活動(dòng)方案,并結合全市物業(yè)小區停車(chē)設施“一難兩亂”整治自查自糾工作進(jìn)行了安排部署。市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )宣讀了蘭州市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治工作倡議書(shū)并代表物業(yè)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言。市市場(chǎng)監管局結合12315等投訴舉報平臺受理物業(yè)方面的問(wèn)題和線(xiàn)索,全面介紹了蘭州市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序存在的問(wèn)題和下一步工作整治重點(diǎn)。
市市場(chǎng)監管局明確,下一步,該局將加強與物業(yè)主管部門(mén)的溝通和協(xié)調,建立相互補臺的良好協(xié)作機制,形成工作合力。對亂收費行為發(fā)現一起、查處一起,絕不姑息,切實(shí)保障消費者、經(jīng)營(yíng)者合法權益和社會(huì )公眾利益。加大對違規違法問(wèn)題的處罰力度,努力達到“查辦一案、警示一片、震懾幾年”的效果和影響力。
同時(shí),作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照《方案》要求,對照行業(yè)法律法規、物業(yè)服務(wù)標準、物業(yè)服務(wù)合同等認真組織自查自糾,對存在的問(wèn)題及查及糾,完善整改措施并落實(shí)到位,對自查不力,敷衍走過(guò)場(chǎng)的物業(yè)企業(yè),一經(jīng)查實(shí)存在價(jià)格違法行為的,將依法從重處罰。