“能在網(wǎng)上辦，就不要讓市民再跑腿;能一次辦完，就不要讓市民來(lái)回折騰;材料不健全，那就容缺辦。”博望區把便民利民和服務(wù)企業(yè)作為加快經(jīng)濟發(fā)展和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手，今年以來(lái)，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，推行“網(wǎng)上辦”“一次辦”“容缺辦”等舉措，進(jìn)一步滿(mǎn)足辦事群眾和企業(yè)的需求。
企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)填報、容缺受理”，實(shí)現“4小時(shí)、不過(guò)夜”，去年以來(lái)，企業(yè)設立1012家，全程電子化率100%。工程項目審批實(shí)現“就近辦”，今年以來(lái)，協(xié)調施工許可等11項市級工程項目審批權力事項下放在區政務(wù)服務(wù)中心辦理，有效減少了企業(yè)來(lái)回跑。開(kāi)發(fā)特色便民服務(wù)，該區數據資源局在皖事通APP開(kāi)發(fā)“一碼就醫”應用，群眾憑“安康碼”掃碼即可在區人民醫院完成進(jìn)門(mén)、掛號、就診、取藥等流程;上線(xiàn)“一碼入學(xué)”幼兒園入學(xué)登記便民應用，幼兒家長(cháng)可線(xiàn)上報名入園;上線(xiàn)“一碼就吃”美食美景地圖，一鍵掌握博望特色美食文化旅游信息;上線(xiàn)“一碼就業(yè)”博望企業(yè)用工需求應用系統，為企業(yè)人才引進(jìn)、市民求職提供智力支撐。
該區還實(shí)施“一窗式”改革，將全區未進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的事項納入綜合窗口“無(wú)差別受理”，實(shí)現“最多跑一次”;聯(lián)合南京市江寧區成立“跨省通辦”專(zhuān)窗，兩地事項“就近辦”“一次辦”，短短一年已為兩地群眾辦理事項566件，涉及戶(hù)籍遷移、身份證辦理、新生兒入戶(hù)、營(yíng)業(yè)執照、婚姻檔案查詢(xún)等多項業(yè)務(wù);成立7×24小時(shí)自助大廳，實(shí)現政務(wù)服務(wù)“不打烊”;設立“辦不成事”窗口，專(zhuān)門(mén)解決辦事群眾在提交材料后無(wú)法辦結的難題。
據了解，目前，博望區政務(wù)服務(wù)中心推行周末預約辦，有效破解企業(yè)和群眾“上班時(shí)間沒(méi)空辦、下班時(shí)間沒(méi)法辦”難題。(作者： 慕繼平 通訊員 李競元)
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