今年清明節，疫情阻止了人們緬懷親人的腳步，蘭州市殯儀館、全市各公墓全部暫停舉行現場(chǎng)祭掃、遺體告別、集體公祭等聚集性殯葬服務(wù)活動(dòng)。為滿(mǎn)足群眾因無(wú)法現場(chǎng)追憶親人寄托哀思的心理慰藉，蘭州市各級民政部門(mén)指導各公墓推出了云祭掃、代客祭掃、代祭儀式、敬獻黃絲帶等多項便民服務(wù)措施，為祭掃群眾提供貼心暖心服務(wù)。
強化宣傳引導
倡導文明殯葬新風(fēng)
近期，蘭州市民政局迅速響應省民政廳等9部門(mén)發(fā)布的《文明祭掃倡議書(shū)》，及時(shí)印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好2022年清明節期間群眾祭掃服務(wù)管理工作的通知》，在市級主要媒體、主城區戶(hù)外大屏、各居民小區燈箱、出租車(chē)頂燈循環(huán)播放清明節期間暫停祭掃、殯改政策6000余次，累計推送手機短信90萬(wàn)條，引導群眾自覺(jué)遵守疫情防控規定，通過(guò)家中獻花、書(shū)信追思等非現場(chǎng)祭掃的方式緬懷親人。發(fā)布了《致全市村（社區）紅白理事會(huì )的倡議書(shū)》，號召全市村（社區）紅白理事會(huì )切實(shí)發(fā)揮作用，積極引導群眾喜事緩辦、喪事簡(jiǎn)辦。同時(shí)，壓緊鄉鎮（街道）、村（社區）的屬地責任，設立村級勸返點(diǎn)670余處，安排專(zhuān)人值守，文明勸導群眾有序返回，防止人群扎堆聚集，有效減少疫情傳播風(fēng)險。
創(chuàng )新服務(wù)模式
滿(mǎn)足群眾祭掃需求
蘭州市各殯葬服務(wù)機構積極拓寬服務(wù)渠道，開(kāi)展了電話(huà)預約代客祭掃、墓園統一代祭等便民服務(wù)，同時(shí)，市民政局開(kāi)通了蘭州市清明網(wǎng)絡(luò )祭掃平臺，市殯儀館所屬龍鳳園等5家公墓及蘭州福壽園、臥龍崗等9家公墓開(kāi)通了各自線(xiàn)上云祭祀平臺或通過(guò)微信公眾號，免費為群眾提供祭掃服務(wù)。
細化安全措施
實(shí)現文明平安祭掃
對清明節期間群眾必須的治喪活動(dòng)，各殯儀服務(wù)單位認真核驗24小時(shí)內核酸檢測陰性證明，嚴格控制參加守靈、安葬服務(wù)人數，全面做好疫情防控工作。與此同時(shí)，全市各殯儀服務(wù)單位結合實(shí)際制定應急方案，做好應急管理防范，省市區民政部門(mén)加大節日期間對殯葬服務(wù)機構的督導檢查，督促殯葬服務(wù)單位排查安全隱患，對發(fā)現的問(wèn)題做到即知即改，堅決從源頭上消除森林山火等各類(lèi)安全風(fēng)險，確保清明期間殯葬服務(wù)行業(yè)安全有序運行。
□蘭州日報社全媒體記者 譙喜龍
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