市民小宇稱(chēng)自己買(mǎi)到了“星期貓”——買(mǎi)的時(shí)候異常精神，回家養不過(guò)7天，出現各種病癥后死亡。雖然貓咪是帶回家之后生的病，但小宇堅信這與商家脫不了干系。那么作為消費者，一旦遇到這事兒，該如何維權？就讓我們聽(tīng)律師和業(yè)內人士如何說(shuō)。
1 什么原因造成“星期寵”？
2月13日，小宇在城關(guān)區雁灘花魚(yú)市場(chǎng)一家貓舍購買(mǎi)了一只美短標斑貓，配上貓砂、貓糧等物品，價(jià)格不低。小宇說(shuō)，帶回家僅3天，貓咪就開(kāi)始不吃不喝，精神乏力。2月18日，小宇帶著(zhù)貓來(lái)到中山林一家寵物醫院治療，醫生告知這只貓感染貓瘟病毒，治療無(wú)效后這只貓死亡。小宇說(shuō):“我意外了解到，來(lái)這家醫院住院的另外兩只貓，也是在那家寵物店購買(mǎi)的，而且還是在同一天購買(mǎi)的，這兩只貓也感染了貓瘟病毒！”小宇等人懷疑商家出售病貓，決定用法律手段維權。他們準備向城關(guān)區法院遞交起訴狀，要求商家退還購貓款，并承擔貓咪治療所花費用。
記者在調查過(guò)程中發(fā)現，各大網(wǎng)絡(luò )聊天平臺中，也有不少人稱(chēng)買(mǎi)回來(lái)的寵物未存活超過(guò)一周就死亡，他們稱(chēng)自己買(mǎi)到的是“星期寵”，并紛紛產(chǎn)生疑問(wèn)，為什么這些“星期寵”在商家手里就能活蹦亂跳，可一到消費者手中就患病呢？
為此，記者采訪(fǎng)了曾有7年開(kāi)設寵物館從業(yè)經(jīng)歷的Coco女士。她說(shuō)，“星期貓”一般都是3個(gè)月以下，甚至是兩個(gè)月以下的小貓。為什么在賣(mài)家手里能活，到買(mǎi)家就不行的原因，主要有兩種可能性:首先小貓自身的抗體原因。貓咪小時(shí)候有母乳抗體，不太容易得病，8-12周母乳抗體開(kāi)始消失，疫苗還沒(méi)生效的那段時(shí)間最容易得病。很多想養貓的人都希望從小奶貓養起，這也導致“星期貓”一直有市場(chǎng)。其次，部分賣(mài)家給小貓喂抗生素。貓瘟、細小、傳腹等都是由病毒引起的，抗生素能夠短暫壓制寵物的發(fā)病癥狀。而事實(shí)上這種用了藥的貓咪存活率不會(huì )高于50%。
2 消費者如何維權？
消費者遇到這種糾紛該怎么辦呢？甘肅久銘律師事務(wù)所律師阮磊提示，如果遇到“星期寵”的問(wèn)題，消費者應先完成取證。在確認寵物的死亡原因后，若能證明商家有責任以及存在其他違規經(jīng)營(yíng)的行為，可以通過(guò)消協(xié)投訴、市場(chǎng)監督管理局投訴以及向法院起訴等方式維護自己的權益，包括要求退還購買(mǎi)寵物的款項以及寵物生活開(kāi)銷(xiāo)費用、寵物醫療費用等。就本起糾紛而言，小宇需先行確認在購買(mǎi)活體寵物時(shí)，是否有和寵物賣(mài)家簽訂包含活體寵物售后生病包退換內容的協(xié)議，若有，可按協(xié)議內容進(jìn)行處理；若該協(xié)議內容未包含寵物售后生病的約定或買(mǎi)賣(mài)雙方未就寵物買(mǎi)賣(mài)簽訂協(xié)議的，可以通過(guò)前述方式解決問(wèn)題。
那么，消費者如何避免買(mǎi)到“星期寵”呢？Coco認為，寵物貓成長(cháng)至4個(gè)月，在打完疫苗后，得病的概率會(huì )極大降低。除此之外，消費者購買(mǎi)時(shí)可以帶著(zhù)貓瘟試紙、犬瘟試紙等前往寵物店，現場(chǎng)測試寵物是否健康。
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